Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Tarifas:

*Gratis > Recolección en punto de entrega (Solo en la CD. De Aguascalientes)

*Gratis > En compras mayores a $500 (Solo dentro de 3er anillo en la Cd. de Aguascalientes)

*Gratis > Resto de la república en compras mayores a $1,000

*Estandar > $99 resto de la república y municipios de Aguascalientes 

Términos y condiciones:

Por lo general, los pedidos son enviados un día hábil después de confirmado su pago.

- Si el pago de tu compra es confirmada el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega es disponible a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago.

- Igualmente debes tener presente que solo los pedidos que ocurren antes de las 6:00 pm cuentan como del mismo día; todo pedido que ocurra después de las 6:00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.

-Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás una notificación informándote el número de rastreo.

-El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 a 3 días hábiles para ciudades como Guadalajara, Monterrey, CDMX, 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 4 a 10 días más hábiles para otros destinos.

Responsabilidad

La responsabilidad de bodokkitos termina al entregar el paquete a la empresa transportista.

Bodokkitos tendrá la obligación de asegurar la entrega y conservar copia de la guía de rastreo.

Sin embargo en caso de extravío, retraso, maltrato, falta de seguimiento, o cualquier problema con la empresa transportista, Bodokkitos se deslinda de toda responsabilidad.

AsÍ mismo nuestro equipo de servicio al cliente con mucho gusto lo podrá apoyar a dar seguimiento con la empresa transportista para recibir una solución favorable.

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?

Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, puedes comunicarte con:

- La línea de Servicio al cliente al número telefónico 449 688-3238(en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm)

- A través de nuestro correo bodokkitos@gmail.com

- A través de nuestra tienda online, en el chat de servicio al cliente